Datenschutzerklärung

Wir, die Betreiber von www.berichteguru.com (nachfolgend "Berichte Guru", "wir" oder "uns"), legen grössten Wert auf den Schutz Deiner personenbezogenen Daten und die Transparenz unserer Datenverarbeitungspraktiken. Diese Datenschutzerklärung informiert Dich darüber, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Dir zustehen. Diese Erklärung unterliegt schweizerischem Recht.

1. Verantwortliche Stelle und Kontaktinformationen

Für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite verantwortlich sind:

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kannst Du uns jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung und Umgang mit Inhalten

Berichte Guru ist eine Plattform für allgemeine Textbausteine und Dokumentvorlagen. Die Nutzung der Plattform zur Speicherung, Verarbeitung oder zum Austausch von besonders schützenswerten Personendaten (wie z.B. Gesundheitsdaten, genetische Daten, biometrische Daten, Daten über religiöse, weltanschauliche, politische oder gewerkschaftliche Ansichten oder Tätigkeiten, Daten über die Intimsphäre oder die Rassenzugehörigkeit, Daten über Massnahmen der sozialen Hilfe sowie administrative oder strafrechtliche Verfolgungen und Sanktionen) ist strengstens untersagt.

Du als Nutzer bist allein dafür verantwortlich, dass die von Dir auf Berichte Guru erstellten, hochgeladenen oder geteilten Inhalte (insbesondere Textbausteine und Dokumente) keine solchen besonders schützenswerten Personendaten oder sonstige rechtswidrige Inhalte enthalten. Die Plattform ist ausschliesslich für allgemeine, nicht-sensitive Informationen und Textvorlagen gedacht.

Berichte Guru liest Deine als "privat" markierten Textbausteine und Dokumente grundsätzlich nicht ein und greift nicht auf deren Inhalte zu. Bei als "öffentlich" markierten Inhalten behalten wir uns das Recht vor, diese stichprobenartig oder bei konkreten Hinweisen auf Verstösse gegen unsere Nutzungsbedingungen (insbesondere bezüglich des Verbots der Speicherung besonders schützenswerter Daten) zu überprüfen und gegebenenfalls ohne Vorankündigung zu ändern oder zu löschen. Weitere Informationen hierzu findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung, Wartung und Optimierung unserer Webseite und Dienste;
• Ermöglichung der Registrierung und Verwaltung von Benutzerkonten;
• Verbesserung der Nutzererfahrung;
• Abwicklung von Zahlungen für Premium-Pakete (über Stripe);
• Versand von transaktionalen E-Mails (z.B. Registrierungsbestätigungen, Passwort-Reset);
• Versand von Newslettern, sofern Du hierfür Deine Einwilligung erteilt hast;
• Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Angebote (siehe Abschnitt "Webanalyse und Werbung");
• Anzeige von Werbung zur Finanzierung unseres Angebots (siehe Abschnitt "Webanalyse und Werbung");
• Bearbeitung von Kontaktanfragen und Kommentaren;
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Rechte.

4. Kategorien der verarbeiteten Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Stammdaten: Name, Benutzername (falls abweichend).
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse.
• Zahlungsdaten (für Premium-Nutzer): Zahlungsinformationen, die von unserem Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet werden. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern. Rechnungsadresse, falls angegeben.
• Kontoinformationen: Passwort (verschlüsselt gespeichert), Einstellungen, erworbene Pakete.
• Nutzungsdaten / Inhaltsdaten: Von Dir erstellte oder hochgeladene Textbausteine und Dokumente (als privat oder öffentlich markiert, unter Beachtung der in Abschnitt 2 genannten Einschränkungen), Kommentare, Bewertungen, Favoriten, Suchanfragen, Interaktionen mit der Plattform.
• Technische Daten / Logdaten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten. Diese Daten werden u.a. von unserem Hosting-Anbieter erfasst.
• Cookie-Daten und ähnliche Technologien: Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien gespeichert werden (siehe Abschnitt "Cookies und ähnliche Technologien").

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Deiner Daten erfolgt primär auf Basis des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und, wo anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Deine Einwilligung (z.B. für Newsletter, bestimmte Cookies).
• Die Erfüllung eines Vertrages mit Dir oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen (z.B. Bereitstellung unserer Dienste, Kontoverwaltung).
• Die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten).
• Die Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern Deine Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. zur Verbesserung unserer Dienste, Betrugsprävention, Gewährleistung der IT-Sicherheit).

Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

6. Empfänger der Daten und Datenübermittlung

Deine Daten können an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• Hosting- und Backend-Dienstleister:
  • Vercel Inc. (USA): Für das Hosting unserer Frontend-Anwendung (ohne Vercel-eigene Web Analytics oder Speed Insights).
  • Supabase Inc. (USA): Für Datenbank, Authentifizierung und Storage.
• Zahlungsdienstleister:
  • Stripe Inc. (USA) bzw. deren europäische Tochtergesellschaften: Zur Abwicklung von Zahlungen.
• E-Mail-Versanddienste: Für den Versand von transaktionalen E-Mails und Newslettern (basierend auf Deiner Einwilligung).
• Webanalyse- und Werbedienstleister:
  • Google Ireland Limited (Irland) bzw. Google LLC (USA): Für Webanalyse (Google Analytics) und die Anzeige von Werbung (Google AdSense).
• KI-Dienstleister (produktiv):Für den AI-Generator und verwandte AI-Funktionen übermitteln wir die von Dir eingegebenen Stichworte sowie technische Metadaten an KI-Anbieter über den Vercel AI Gateway. Standardmässig speichern wir Entwürfe nicht dauerhaft; sie verbleiben in Deinem Browser, bis Du sie kopierst oder bewusst «Auf Konto speichern» wählst. Ohne Konto sind pro Tag zwei Generierungen als Probe möglich; dafür setzen wir ein technisches Limit-Cookie. Bewusst gespeicherte Sitzungen sind nur für Dich sichtbar und werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht (oder früher durch Dich). Bitte keine Namen oder Geburtsdaten eingeben. Persönliche Stilvorlagen werden separat gespeichert.
  • Vercel Inc. (AI Gateway / Hosting)
  • OpenAI OpCo, LLC (USA) bzw. verbundene Anbieter über den Gateway
  • Weitere Gateway-Anbieter je nach gewähltem Modell
  • DeepL SE (Deutschland) – nur wenn Übersetzungsfunktionen genutzt werden
• Sonstige Empfänger: Ggf. Buchhaltungs- und Beratungsunternehmen, IT-Dienstleister zur Wartung, Behörden (bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Rechtsdurchsetzung).

7. Speicherdauer

Wir speichern Deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist, Du Deine Einwilligung nicht widerrufen hast oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben:

• Benutzerkontodaten: Solange Dein Konto aktiv ist und darüber hinaus gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Logfiles: Die Speicherdauer wird von den jeweiligen Dienstanbietern bestimmt und dient primär der Sicherstellung der Systemsicherheit und -stabilität.
• Daten aus Kontaktanfragen: Bis zur abschliessenden Bearbeitung Deiner Anfrage, ggf. länger bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
• AI-Generator: Standard ohne dauerhafte Speicherung. Ohne Konto maximal zwei Generierungen pro Tag (Limit-Cookie). Gespeicherte Entwürfe maximal 30 Tage bzw. bis zur manuellen Löschung. Persönliche Stilvorlagen bleiben, bis Du sie löschst.
• Vertrags- und Zahlungsdaten: Bis zu 10 Jahre gemäss schweizerischem Obligationenrecht.

Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der Fristen werden die Daten routinemässig gelöscht oder anonymisiert.

8. Deine Rechte

Bezüglich Deiner personenbezogenen Daten stehen Dir nach schweizerischem Datenschutzgesetz folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Du kannst jederzeit Auskunft über die von uns zu Deiner Person gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Du kannst die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Du kannst die Löschung Deiner Daten verlangen, sofern keine vorrangigen rechtlichen Gründe (z.B. Aufbewahrungspflichten) dem entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen kannst Du verlangen, dass die Verarbeitung Deiner Daten eingeschränkt wird.
• Widerspruchsrecht: Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Deiner Daten, die aufgrund unserer berechtigten Interessen erfolgt, Widerspruch einzulegen. Bei Direktwerbung hast Du ein generelles Widerspruchsrecht.
• Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung: Du hast das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Deiner Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an Dich oder einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung.
• Beschwerderecht: Du hast das Recht, Dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

Bitte richte Anfragen zur Ausübung Deiner Rechte unter Beifügung eines Identitätsnachweises an info@berichteguru.com.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Dazu gehören u.a. SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS) und Zugriffskontrollen.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, die Benutzererfahrung zu verbessern, Nutzungsstatistiken zu erstellen und gegebenenfalls Werbung anzuzeigen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Deinem Endgerät gespeichert werden.

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, etwa für die Anmeldung und die Speicherung Deiner Cookie-Auswahl. Analyse-Cookies von Google Analytics und interne Nutzungsstatistiken aktivieren wir erst nach Deiner Zustimmung zur Nutzungsauswertung. Bereits vor Deiner ersten Auswahl senden wir eingeschränkte Seitenaufruf-Signale ohne Analyse-Cookies an Google; Einzelheiten stehen in Abschnitt 11.

Wichtig: Wenn Du Deine Einwilligung zu nicht-essenziellen Cookies entziehst, werden die entsprechenden Cookies automatisch von Deinem Gerät gelöscht. Du kannst Deine Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen-Seite anpassen oder Cookies in Deinem Browser deaktivieren, was jedoch die Funktionalität unserer Webseite einschränken kann.

Wir nutzen Google Consent Mode v2, um Deinen Einwilligungsstatus an Google-Dienste zu übermitteln. Ohne Analyse-Einwilligung bleibt die Speicherung von Analytics-Cookies deaktiviert. Lehnst Du die Nutzungsauswertung ausdrücklich ab, stoppen wir die weitere Google-Analytics-Erfassung.

11. Webanalyse und interne Statistiken

11.1 Google Analytics

Diese Webseite nutzt Google Analytics 4 von Google Ireland Limited bzw. Google LLC (USA), um die Reichweite und Nutzung unseres Angebots auszuwerten. Zusammengefasste Reichweitenzahlen helfen uns auch bei der Zusammenarbeit mit Werbepartnern. Daten werden an Google übertragen; dabei kann eine Verarbeitung in den USA stattfinden.

Vor Deiner ersten Cookie-Auswahl: Das Google-Tag lädt mit verweigerter Analytics-Speicherung. Wir senden Seitenaufrufe mit bereinigter Seitenadresse, Seitentitel und Herkunftsseite. URL-Suchparameter, Suchbegriffe und freie Formular- oder Befundtexte werden nicht übermittelt; bei externen Herkunftsseiten verwenden wir nur die Domain. Google erhält dabei technisch bedingt auch Verbindungsinformationen wie die IP-Adresse und Browserinformationen sowie den Einwilligungsstatus. Cookie-frei bedeutet deshalb nicht, dass keinerlei personenbezogene Daten verarbeitet werden. Wir übergeben keine Kontokennung und speichern für diese Basismessung keine Analytics-Cookies.

Nach Deiner Zustimmung zur Nutzungsauswertung: Google Analytics darf Analyse-Cookies verwenden und zusätzlich ausgewählte Produktaktionen erfassen, etwa das Kopieren von Inhalten oder die Bedienung eines Generators. Texteingaben und Patientendaten werden auch dabei nicht übertragen. Die Laufzeit der von uns konfigurierten Analytics-Cookies beträgt 28 Tage und wird bei weiterer Nutzung erneuert. Google Signals und die Verwendung unserer Analytics-Signale zur Anzeigenpersonalisierung sind deaktiviert.

Nach Deiner Ablehnung oder einem Widerruf: Wir deaktivieren die weitere Datenerfassung für unseren Google-Analytics-Datenstream und entfernen dessen auf unserer Domain erreichbare Analyse-Cookies. Bereits übertragene Signale werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht. Deine Auswahl kannst Du jederzeit unter Cookie-Einstellungen ändern.

11.2 Interne Nutzungsstatistiken

Wir verwenden interne Statistiken, um zu verstehen, welche Inhalte aufgerufen werden und ob Premium-Pakete tatsächlich nützlich sind. Bei Premium-Paketen erfassen wir dazu Aufrufe der Paket- und Beispielansicht, den Start des Kaufvorgangs sowie das Öffnen und Kopieren gekaufter Vorlagen. Bei angemeldeten Käufern können diese Ereignisse dem Benutzerkonto und dem gekauften Paket zugeordnet werden; sonst verwenden wir eine zufällige Kennung, die nur für die aktuelle Browser-Sitzung gilt.

Wir speichern dabei keine kopierten Texte, Patientendaten, Suchbegriffe, Formularinhalte, IP-Adressen oder Browser-Fingerprints. Die Daten dienen ausschliesslich der Auswertung und Verbesserung unseres Angebots.

Die internen Nutzungsstatistiken sind nur aktiv, wenn Du der Analyse-Cookie-Kategorie zugestimmt hast. Ohne Deine Einwilligung werden keine entsprechenden Ereignisse erfasst.

11.3 Google Consent Mode v2

Der erweiterte Consent Mode unterscheidet zwischen Signalen ohne Analytics-Cookies vor Deiner Auswahl und der Auswertung mit Einwilligung. Ohne dauerhafte Analytics-Kennung lassen sich wiederkehrende Besuche nicht zuverlässig derselben Person zuordnen. Google kann bei ausreichender Datengrundlage statistische Modelle verwenden; diese sind keine exakte Zählung aller Besucher.

Automatische zusätzliche Interaktionsmessungen des Google-Datenstreams sind ausgeschaltet. Unsere eigenen detaillierten Ereignisse und internen Nutzungsstatistiken benötigen weiterhin Deine Analyse-Einwilligung. Eine ausdrückliche Ablehnung beendet auch die weitere cookie-freie Google-Analytics-Erfassung.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Webseite veröffentlichte Fassung. Wir empfehlen Dir, diese Erklärung regelmässig zu konsultieren.