Neues Betriebssystem im Gesundheitswesen
Gesundheitswesen

Das Betriebssystem der neuen Grundversorgung: Warum wir Medizin und Administration radikal trennen müssen

Die Schweizer Grundversorgung braucht kein Pflaster, sondern ein neues Betriebssystem. Erfahren Sie, wie cair.one die Medizin von der administrativen Last befreit.

geschrieben von dominik.wyss
15. Februar 2026
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Dominik Wyss

Dominik Wyss ist Gründer und COO von cair.one, dem Schweizer Pionier für AI-native Praxissoftware und betriebene Arztpraxen, der die ambulante Gesundheitsversorgung grundlegend digitalisiert.

Die Schweizer Grundversorgung steuert auf einen Kipppunkt zu. Während der Hausärztemangel sich verschärft, scheitert das System oft nicht an der Leidenschaft der Ärzteschaft, sondern an einer veralteten Struktur. Wir brauchen kein Pflaster, sondern ein neues Betriebssystem für die ambulante Medizin.

Wir verlangen von unseren Ärztinnen und Ärzten heute, dass sie exzellente Diagnostiker, empathische Begleiter, HR-Manager, IT-Administratoren und Finanzcontroller in Personalunion sind. In einer Welt, in der die medizinische Komplexität steigt und der administrative Aufwand explodiert, ist das eine Gleichung, die nicht mehr aufgeht.

„Was wäre, wenn wir die medizinische Leistung komplett von der operativen Last entkoppeln? Was, wenn der Arzt wieder zu 100 % Arzt sein dürfte?“
— Tim Rohner & Dominik Wyss, cair.one

Die Diagnose: Strukturelles Marktversagen

Das Problem liegt tief in der Architektur des heutigen Praxisalltags. Wer heute eine Praxis übernimmt, kauft sich oft in Legacy-Systeme ein. Die gängige Praxissoftware ist häufig ein digitales Fossil: unflexibel und weit entfernt von modernen Standards. Diese technologische Rückständigkeit zementiert Prozesse, die fatal von manueller Arbeit abhängen.

Die Therapie: Infrastruktur als Service

Unsere Antwort darauf ist cair.one. Wir bauen das Betriebssystem der ambulanten Medizin. Wir stellen die komplette Infrastruktur – Technologie, Prozesse, Supply Chain, Abrechnung und Compliance – als Service zur Verfügung.

Der Arzt agiert wie ein „Relationship Manager“ im Private Banking: Er trifft medizinische Entscheidungen autonom, während das gesamte operative Back-Office geräuschlos im Hintergrund von unserer Plattform gemanagt wird.

Der „Unfaire Vorteil“ für Ärztinnen und Ärzte

Wir glauben, dass die Grundversorgung nur gerettet werden kann, wenn der Beruf des Hausarztes wieder attraktiv wird – medizinisch und finanziell. Während klassische Gruppenpraxen oft hohe Abzüge haben, ermöglichen wir durch radikale Effizienzgewinne deutlich höhere Auszahlungen.

Von der Theorie in die Praxis: Wir sind live

Seit Oktober 2025 betreiben wir unsere erste Pilot-Praxis in Zürich unter der Brand medelio Arztpraxis erfolgreich operativ. Unser Team aus Wirtschaft (HSG), Tech (ETH) und renommierter Medizin hat bewiesen, dass das Modell fliegt.

Im Mai 2026 eröffnen wir unseren zweiten Standort an der Zürcher Hardbrücke. Parallel finalisieren wir unser Plattform-Modell für externe Partner.

Werde Teil der Revolution

Wir suchen Fachärztinnen und Fachärzte (Allgemeine Innere Medizin, Praktische Ärzte), die Lust auf Medizin statt Verwaltung haben.

Quellen & Links

  1. cair.one Webseite: www.cairone.ch
  2. Pilot-Praxis: medelio Arztpraxis Zürich

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